あなたの顧客は金額では利害が一致していないが話し合いに応じてもいいと考えているのです。この場合、それぞれの理由は異なっても、取引をしたいということでは利害は一致しています。つまり、 3番目の交渉の理由は交渉することによって双方に何らかのベネフィットをもたらされると期待されているからです。利害の対立をそして明らかにする必要があります。これであなたは何故、顧客と交渉するのかという理由がわかったはずです。 2つ目の理由は、利害の不一致。そして2つ目の理由はベネフィットの期待です。